1. Giới thiệu

Chào mừng Quý khách đến với website thương mại điện tử JBA Brands (sau đây gọi là “Website” hoặc “JBA Brands”).

JBA Brands là website thuộc quyền quản lý và vận hành của Công ty TNHH Hùng Sơn, được thành lập và hoạt động hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam. JBA Brands là thương hiệu/website thương mại điện tử do Công ty TNHH Hùng Sơn sở hữu và vận hành, cung cấp các sản phẩm thiết bị và thực phẩm.

Khi Quý khách truy cập và sử dụng Website đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản sử dụng này, cũng như các sửa đổi, bổ sung (nếu có) được JBA Brands cập nhật theo từng thời điểm.

2. Điều kiện sử dụng Website

  • Quý khách phải từ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để thực hiện giao dịch trên Website. Trường hợp chưa đủ 18 tuổi, Quý khách cần có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
  • Để mua hàng, Quý khách có thể cần đăng ký tài khoản với thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ. Quý khách có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi và tự bảo mật tài khoản, mật khẩu của mình.
  • JBA Brands không chịu trách nhiệm đối với mọi thiệt hại phát sinh do Quý khách không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản.

3. Thông tin liên lạc & tiếp thị

Sau khi đăng ký tài khoản hoặc mua hàng, Quý khách có thể nhận được các thông báo liên quan đến:

  • Tình trạng đơn hàng, lịch sử giao dịch;
  • Thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới, chương trình chăm sóc khách hàng.

Các kênh liên lạc có thể bao gồm: email, SMS, điện thoại hoặc các kênh trực tuyến khác của JBA Brands. Quý khách có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách điều chỉnh trong tài khoản hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

4. Hành vi bị cấm

Khi sử dụng Website, Quý khách không được thực hiện các hành vi sau:

  • Đăng tải nội dung sai sự thật, gây hiểu nhầm, xúc phạm danh dự cá nhân/tổ chức;
  • Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, trái thuần phong mỹ tục, kích động bạo lực, phân biệt đối xử;
  • Can thiệp, xâm nhập trái phép hệ thống, cơ sở dữ liệu của Website;
  • Sử dụng virus, mã độc, công cụ tự động hoặc các biện pháp kỹ thuật khác nhằm phá hoại, chiếm quyền kiểm soát hoặc đánh cắp dữ liệu của JBA Brands.

5. Nội dung do khách hàng cung cấp

Mọi nội dung do Quý khách đăng tải lên Website (bao gồm nhưng không giới hạn: đánh giá, bình luận, hình ảnh, phản hồi) được xem là không bảo mật.

Quý khách đồng ý cho JBA Brands quyền sử dụng, chỉnh sửa, hiển thị, lưu trữ hoặc xóa bỏ các nội dung này nhằm mục đích vận hành Website, chăm sóc khách hàng và truyền thông thương hiệu mà không cần trả phí hay thông báo trước.

6. Đặt hàng, xác nhận và hủy đơn hàng

  • JBA Brands cam kết cung cấp thông tin sản phẩm (mô tả, giá bán) một cách chính xác nhất trong khả năng cho phép.
  • Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, sai sót thông tin hoặc giá bán, JBA Brands có quyền liên hệ để điều chỉnh hoặc từ chối/hủy đơn hàng sau khi thông báo cho Quý khách.
  • Quý khách có thể yêu cầu hủy đơn hàng trước khi đơn được xử lý/giao hàng bằng cách liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của JBA Brands.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên Website bao gồm: văn bản, hình ảnh, video, thiết kế, logo, biểu tượng, phần mềm và các tài liệu liên quan khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của JBA Brands hoặc các bên cấp phép hợp pháp.

Quý khách chỉ được sử dụng các nội dung này cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản của JBA Brands đều bị nghiêm cấm.

8. Bảo mật thông tin

JBA Brands cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách theo Chính sách bảo mật được công bố riêng trên Website. Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

9. Giới hạn và miễn trừ trách nhiệm

  • JBA Brands không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống, gián đoạn đường truyền, tấn công mạng, virus hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
  • Chúng tôi không đảm bảo Website luôn hoạt động liên tục, không lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng chủ quan của Quý khách.
  • Trong mọi trường hợp, JBA Brands sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc phát sinh ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng Website sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định pháp luật.

JBA Brands có quyền thay đổi nội dung Điều khoản sử dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên Website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.